Chính sách giá cho hành trình Hà Nội - Nghi Xương - Tam Hiệp - Phượng Hoàng Cổ Trấn - Trương Gia Giới (6 ngày 5 đêm) được quy định chi tiết trong tài liệu như sau:

1. Bảng giá tour trọn gói (VND/Khách)

Giá áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn và bao gồm vé tham quan khu thắng cảnh Thất Tinh Sơn:

Lưu ý: Giá tour có thể thay đổi tùy thuộc vào sự biến động của giá vé máy bay và các dịch vụ thắng cảnh.

2. Dịch vụ bao gồm

• Vận chuyển: Vé máy bay khứ hồi Changan Air (9H) gồm 7kg xách tay và 20kg ký gửi (01 kiện); xe ô tô chất lượng đưa đón theo chương trình.
• Lưu trú: Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao địa phương, ngủ 2 người/phòng (lẻ ghép 3).
• Visa: Visa đoàn nhập cảnh Trung Quốc.
• Ăn uống & Tham quan: Các bữa ăn theo chương trình; vé vào cửa lần 1 các điểm tham quan; nước uống 1 chai/khách/ngày.
• Bảo hiểm: Bảo hiểm du lịch nước ngoài mức đền bù tối đa 10.000 USD/người/vụ (áp dụng cho khách dưới 80 tuổi).

3. Dịch vụ không bao gồm & Phí bắt buộc

• Tiền Tip (Bắt buộc): 5 USD/khách/ngày, tổng cộng 30 USD/khách/tour.
• Phụ phí phòng đơn: 2.500.000 VNĐ/khách/hành trình (không áp dụng dịp Lễ, Tết).
• Phụ thu Shopping: Chương trình được hỗ trợ bởi các điểm mua sắm; nếu khách không vào điểm shopping sẽ phụ thu 80 USD/người.
• Tùy chọn Thiên Môn Sơn: Phụ thu thêm 500.000 VNĐ/khách nếu đăng ký khi mua tour (đăng ký trước khởi hành 1 ngày là 700.000 VNĐ).
• Chi phí cá nhân: VAT, hộ chiếu, đồ uống, giặt là và visa tái nhập Việt Nam (cho khách Việt kiều/người nước ngoài).
• Các show diễn tự túc (Tham khảo): Rạng Rỡ Tương Tây, Thiên Cổ Tình, Tam Hiệp Thiên Cổ Tình (đều mức 380 tệ); Cầu kính Đại Hiệp (420 tệ).

4. Chính sách trẻ em và Người cao tuổi

• Trẻ em dưới 10 tuổi (hoặc dưới 1.2m): Ngủ chung giường với bố mẹ. Nếu 1 người lớn đi cùng 1 trẻ em, trẻ phải đóng giá người lớn để có tiêu chuẩn giường riêng.
• Người cao tuổi: Khách từ 75 tuổi trở lên cần cam kết sức khỏe và có người thân dưới 60 tuổi đi cùng hỗ trợ. Khách từ 80 tuổi trở lên không khuyến khích tham gia tour.

5. Điều kiện phạt hủy tour

Phí hủy tour tính theo giá trị hợp đồng:

• Ngay sau khi ký hợp đồng: Phạt 30%.
• Từ 15 - 20 ngày trước khởi hành: Phạt 50%.
• Từ 10 - 15 ngày trước khởi hành: Phạt 70%.
• Trong vòng 10 ngày trước khởi hành: Phạt 100%.

Đối với hành trình Hà Nội - Nghi Xương - Tam Hiệp - Phượng Hoàng Cổ Trấn - Trương Gia Giới (6 ngày 5 đêm), các thông tin về visa được quy định cụ thể như sau:

• Loại visa: Chương trình sử dụng visa đoàn (visa nhập cảnh Trung Quốc theo danh sách đoàn) và chi phí này đã được bao gồm trong giá tour trọn gói,,.
• Yêu cầu về hộ chiếu:
  • Quý khách phải sử dụng hộ chiếu gốc.
  • Hộ chiếu phải còn hạn tối thiểu trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc hành trình,.
  • Lưu ý đặc biệt về phẫu thuật thẩm mỹ: Những khách hàng đã từng phẫu thuật thẩm mỹ (như cắt mí, nâng mũi, gọt hàm, xăm mày...) bắt buộc phải làm lại hộ chiếu mới và sử dụng hộ chiếu mới nhất để làm visa và đi tour,. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm và không hoàn tiền nếu khách bị an ninh từ chối xuất/nhập cảnh do vấn đề này.
• Hồ sơ cần cung cấp (định dạng ảnh .JPG):
  • Ảnh scan trang 2 và 3 của hộ chiếu rõ nét.
  • Ảnh chân dung nền trắng mới chụp trong vòng 3 tháng: Phải lộ rõ trán, lông mày, tai; không đeo kính, không mặc quân hàm và không cười hở răng.
• Thời hạn nộp hồ sơ: Phải hoàn thiện hồ sơ tối thiểu trước 05 ngày khởi hành (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ tại Việt Nam và Trung Quốc).
• Các trường hợp đặc biệt:
  • Trẻ em: Nếu không đi cùng cả bố và mẹ thì phải có giấy khai sinh bản sao công chứng hoặc giấy ủy quyền.
  • Việt kiều và người nước ngoài: Giá tour không bao gồm visa tái nhập Việt Nam. Quý khách cần báo rõ cho công ty ngay khi đăng ký để được tư vấn cụ thể. Ngoài ra, giá tour hiện tại chỉ áp dụng cho khách mang quốc tịch Việt Nam; khách mang hộ chiếu nước ngoài cần kiểm tra lại cẩn thận trước khi đăng ký.
• Trách nhiệm cá nhân: Công ty sẽ không hoàn trả tiền tour nếu quý khách bị từ chối xuất/nhập cảnh vì các lý do cá nhân như: hộ chiếu hết hạn, thông tin bản gốc bị mờ, hoặc nằm trong danh sách đen của phía Trung Quốc,.

Chính sách bảo hiểm cho chương trình du lịch Hà Nội - Nghi Xương - Tam Hiệp - Phượng Hoàng Cổ Trấn - Trương Gia Giới (6 ngày 5 đêm) được quy định cụ thể như sau:

• Mức đền bù: Giá tour đã bao gồm bảo hiểm du lịch tại nước ngoài với mức đền bù tối đa là 10.000 USD/người/vụ.
• Quy định về độ tuổi:
  • Bảo hiểm áp dụng cho du khách dưới 80 tuổi trong suốt thời gian ở nước ngoài.
  • Khách từ 75 tuổi trở lên: Phải có cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe từ gia đình và bắt buộc phải có người thân dưới 60 tuổi (có đầy đủ sức khỏe) đi cùng để hỗ trợ.
  • Khách từ 80 tuổi trở lên: Công ty không khuyến khích tham gia tour. Nếu khách vẫn muốn tham gia, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm về các rủi ro sức khỏe phát sinh.
• Các trường hợp miễn trừ trách nhiệm:
  • Công ty được miễn trừ trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, dịch bệnh, hoặc sự thay đổi lịch trình từ phía hãng hàng không, tàu hỏa. Trong các tình huống này, công ty sẽ xem xét hoàn trả chi phí chưa sử dụng trong điều kiện có thể sau khi trừ lại các dịch vụ đã thực hiện.
  • Công ty không chịu trách nhiệm và không hoàn tiền tour nếu du khách bị từ chối xuất hoặc nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hộ chiếu hết hạn, thông tin bị mờ, phẫu thuật thẩm mỹ không làm lại hộ chiếu mới, hoặc nằm trong danh sách đen của nước sở tại).