Chính sách giá cho hành trình Hà Nội - Nghi Xương - Tam Hiệp - Phượng Hoàng Cổ Trấn - Trương Gia Giới (5 ngày 4 đêm) được quy định chi tiết trong tài liệu như sau:

1. Bảng giá tour trọn gói (VND/Khách)

Giá áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn và thay đổi theo tháng khởi hành:

Lưu ý: Giá tour có thể thay đổi tùy thuộc vào sự biến động của giá vé máy bay và các dịch vụ thắng cảnh.

2. Dịch vụ bao gồm

• Vận chuyển: Vé máy bay khứ hồi hãng Changan Air (9H) gồm 7kg xách tay và 20kg ký gửi; xe ô tô đưa đón theo chương trình.
• Visa: Visa đoàn nhập cảnh Trung Quốc.
• Lưu trú: Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao địa phương (2 người/phòng, lẻ ghép 3).
• Ăn uống: Các bữa ăn theo chương trình và 1 chai nước/khách/ngày.
• Tham quan: Vé vào cửa lần 1 các điểm trong lịch trình và hướng dẫn viên tiếng Việt suốt tuyến,.
• Bảo hiểm: Bảo hiểm du lịch nước ngoài mức đền bù 10.000 USD/người/vụ.

3. Dịch vụ không bao gồm & Phí bắt buộc

• Tiền Tip (Bắt buộc): 5 USD/khách/ngày (tổng cộng 25 USD/tour) cho lái xe và hướng dẫn viên.
• Phụ phí phòng đơn: 2.200.000 VNĐ/hành trình (nếu khách đi lẻ không ghép được phòng hoặc có nhu cầu ở riêng),.
• Phụ thu Shopping: Nếu khách không vào các điểm mua sắm (cao su, thuốc, tơ lụa, đá quý), phải phụ thu 80 USD/người.
• Chi phí cá nhân: VAT, hộ chiếu, đồ uống, giặt là và các điểm tham quan ngoài chương trình,.
• Các điểm tự túc (Tham khảo): Show diễn Rạng rỡ Tương Tây/Thiên Cổ Tình (380 Tệ), Cầu kính Đại Hiệp (420 Tệ), Thiên Môn Sơn (500.000 VNĐ nếu đăng ký sớm).

4. Chính sách trẻ em và Người cao tuổi

• Trẻ em dưới 10 tuổi (hoặc dưới 1.2m): Ngủ chung giường với bố mẹ (không có giường riêng).
• Trẻ em đi cùng 1 người lớn: Phải đóng giá như người lớn để có tiêu chuẩn giường riêng.
• Người cao tuổi: Khách từ 75 tuổi trở lên cần cam kết sức khỏe và có người thân dưới 60 tuổi đi cùng hỗ trợ. Khách trên 80 tuổi không khuyến khích tham gia tour.

5. Điều kiện phạt hủy tour

Phí hủy tour được tính dựa trên thời gian thông báo trước khi khởi hành:

• Ngay sau khi ký hợp đồng: Phạt 30% giá trị hợp đồng.
• Từ 15 - 20 ngày: Phạt 50% giá trị hợp đồng.
• Từ 10 - 15 ngày: Phạt 70% giá trị hợp đồng.
• Trong vòng 10 ngày: Phạt 100% giá trị hợp đồng.

Đối với hành trình Hà Nội - Nghi Xương - Tam Hiệp - Phượng Hoàng Cổ Trấn - Trương Gia Giới (5 ngày 4 đêm), chính sách và thủ tục visa được quy định cụ thể như sau:

• Loại visa: Chương trình sử dụng visa đoàn (visa nhập cảnh Trung Quốc theo danh sách đoàn) và đã được bao gồm trong giá tour trọn gói,.
• Yêu cầu về hộ chiếu:
  • Quý khách sử dụng hộ chiếu gốc để đi tour và làm visa.
  • Hộ chiếu phải còn hạn tối thiểu trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc chuyến đi,.
  • Lưu ý quan trọng: Những khách hàng đã từng phẫu thuật thẩm mỹ (như cắt mí, nâng mũi, gọt hàm, xăm mày...) bắt buộc phải làm lại hộ chiếu mới để tránh việc bị an ninh từ chối xuất nhập cảnh,.
• Hồ sơ cần cung cấp (định dạng .JPG):
  • Ảnh scan hộ chiếu trang 2 và 3 rõ nét.
  • Ảnh chân dung nền trắng mới chụp trong vòng 3 tháng: Phải lộ rõ trán, lông mày, tai; không đeo kính, không mặc quân hàm và không cười hở răng.
• Thời hạn hoàn thiện hồ sơ: Quý khách cần gửi đầy đủ hồ sơ tối thiểu trước 05 ngày khởi hành (không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ).
• Các trường hợp đặc biệt:
  • Trẻ em: Nếu không đi cùng cả bố và mẹ, phải có giấy ủy quyền hoặc bản sao công chứng giấy khai sinh.
  • Việt kiều và người nước ngoài: Giá tour không bao gồm visa tái nhập Việt Nam. Quý khách cần thông báo ngay khi đăng ký để được tư vấn cụ thể. Chi phí áp dụng trong chương trình hiện tại dành cho người mang quốc tịch Việt Nam; khách mang hộ chiếu nước ngoài cần kiểm tra lại kỹ lưỡng trước khi đăng ký.
• Trách nhiệm: Công ty không chịu trách nhiệm và không hoàn tiền tour nếu quý khách bị từ chối xuất nhập cảnh vì lý do cá nhân như: hộ chiếu hết hạn, thông tin bị mờ, hoặc nằm trong danh sách đen của phía Trung Quốc,.

Chính sách bảo hiểm cho chương trình du lịch Hà Nội - Nghi Xương - Tam Hiệp - Phượng Hoàng Cổ Trấn - Trương Gia Giới được quy định cụ thể như sau:

• Mức bồi thường: Bảo hiểm du lịch nước ngoài đã được bao gồm trong giá tour trọn gói với mức đền bù tối đa là 10.000 USD/người/vụ.
• Quy định về độ tuổi:
  • Dưới 80 tuổi: Được hưởng chế độ bảo hiểm du lịch trong suốt thời gian ở nước ngoài.
  • Từ 75 tuổi trở lên: Quý khách và gia đình phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe khi đăng ký và bắt buộc phải có người thân dưới 60 tuổi (có đầy đủ sức khỏe) đi cùng để hỗ trợ.
  • Từ 80 tuổi trở lên: Công ty không khuyến khích tham gia tour. Nếu khách hàng vẫn muốn tham gia, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm về các vấn đề rủi ro liên quan đến sức khỏe.
• Các trường hợp miễn trừ trách nhiệm: Công ty du lịch sẽ được miễn trừ trách nhiệm bồi thường trong các tình huống bất khả kháng hoặc lý do khách quan bao gồm:
  • Thiên tai, động đất, hạn hán, dịch bệnh, biểu tình.
  • Các sự cố hoặc thay đổi lịch trình từ phía các phương tiện vận chuyển công cộng như máy bay, tàu hỏa.
  • Khủng bố hoặc các vấn đề an ninh khác.

Trong những trường hợp bất khả kháng này, công ty sẽ chỉ xem xét hoàn trả các chi phí chưa sử dụng cho khách hàng trong điều kiện có thể, sau khi đã trừ đi các dịch vụ đã thực hiện.