Giá tour trọn gói tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn và resort 5* cho hành trình "Đài Loan – Vịnh Xanh Nha Trang – Mũi Né" (5 Ngày 4 Đêm) là 395 USD/khách.

Dưới đây là chi tiết chính sách giá, các điều khoản dịch vụ và quy định thanh toán, phạt hủy đi kèm:

Điều kiện áp dụng và lưu trú

• Quy mô đoàn tối thiểu: Báo giá áp dụng cho đoàn riêng từ 20 người lớn trở lên.
• Vé máy bay: Giá tour chưa bao gồm vé máy bay khứ hồi.
• Tiêu chuẩn phòng nghỉ: Khách sạn và resort tiêu chuẩn 5* sang trọng, quy chuẩn 02 khách/phòng (trường hợp lẻ nam hoặc lẻ nữ sẽ bố trí ngủ phòng 3). Khách sạn dự kiến bao gồm Sheraton Nha Trang (hoặc tương đương) tại Nha Trang và Sea Links Beach Hotel (hoặc tương đương) tại Mũi Né.

Chính sách giá dành cho trẻ em (yêu cầu ngủ chung giường và không có suất ngủ riêng với bố mẹ):

• Trẻ em dưới 5 tuổi và cao dưới 1m: Miễn phí 100% giá tour (Free). Mỗi gia đình chỉ được đi kèm tối đa 01 trẻ em miễn phí; từ trẻ em thứ hai trở đi tính 50% giá tour người lớn.
• Trẻ em từ 5 đến 9 tuổi và cao từ 1m đến 1m3: Tính 80% giá tour người lớn.
• Trẻ em từ 10 tuổi trở lên hoặc cao trên 1m3: Tính 100% giá tour như người lớn.

Thông tin vé máy bay tham khảo:

• Khứ hồi Đài Bắc – Cam Ranh (Hãng Vietnam Airlines): TBA.
  • Mã chuyến bay đi: TPE/SGN/CXR (07:45 - 14:15).
  • Mã chuyến bay về: CXR/SGN/TPE (10:45 - 21:05).
• Khứ hồi Đài Trung – Cam Ranh: TBA.
  • Lưu ý: Giá vé trên chỉ mang tính chất tham khảo tại thời điểm kiểm tra; thời gian chuyến bay và giá vé thực tế sẽ áp dụng theo thông báo của hãng hàng không tại thời điểm xuất vé.

Các dịch vụ ĐÃ bao gồm trong giá tour:

• Vận chuyển: Xe ô tô du lịch điều hòa đời mới, hiện đại phục vụ suốt tuyến cùng tài xế chuyên nghiệp, văn minh.
• Vé tham quan: Đã bao gồm vé vào cửa 01 lần tại các điểm tham quan theo lịch trình và vé cáp treo khứ hồi tại VinWonders Nha Trang.
• Ăn uống: 04 bữa sáng tại khách sạn, 01 bữa buffet (tại VinWonders) và 06 bữa chính tiêu chuẩn theo chương trình.
• Nhân sự: Hướng dẫn viên tiếng Trung chuyên nghiệp, vui vẻ, nhiệt tình hỗ trợ đoàn suốt hành trình.
• Bảo hiểm: Bảo hiểm du lịch theo quy định pháp luật.
• Quà tặng: Mũ du lịch và nước uống phục vụ trên xe tiêu chuẩn 01 chai 500ml/người/ngày.

Các dịch vụ CHƯA bao gồm trong giá tour:

• Thuế VAT 8%.
• Vé máy bay khứ hồi.
• Visa và các thủ tục xuất nhập cảnh.
• Tiền Tips bắt buộc dành cho hướng dẫn viên và lái xe: 5 USD/người/ngày.
• Phụ thu phòng đơn dành cho khách có nhu cầu ở riêng một phòng.
• Chi phí thể thao nước tự túc tại Mũi Né (cano lướt sóng, trải nghiệm chèo SUP, jetski...).
• Các chi phí cá nhân phát sinh (đồ uống trong bữa ăn, hành lý quá cước, cước điện thoại, giặt là trong khách sạn...) cùng tất cả các dịch vụ tự túc hoặc nâng hạng ngoài chương trình.

Quy chế đặt cọc và phạt hủy từ nhà cung cấp:

• Mức đặt cọc: 70% tổng giá trị tour, yêu cầu hoàn thành chuyển khoản trong vòng tối đa 12 giờ kể từ khi hai bên đã thống nhất giá cả và dịch vụ để đảm bảo giữ chỗ.
• Quy định phạt hủy tour:
  • Hủy ngay sau khi đặt dịch vụ: Phí phạt tương đương toàn bộ khoản đặt cọc tour cộng thêm 100% chi phí vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
  • Hủy từ 20 đến 30 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 50% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay/vé tàu nếu có.
  • Hủy từ 10 đến 20 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 70% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay/vé tàu nếu có.
  • Hủy từ 5 đến 10 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 90% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay/vé tàu nếu có.
  • Hủy trong vòng 05 ngày trước ngày khởi hành: Phạt 100% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay/vé tàu nếu có.
  • Ngày Lễ, Tết: Tuyệt đối không hoàn, không hủy, không đổi.
  • Nguyên tắc áp dụng: Tùy theo điều kiện nào đến trước sẽ áp dụng điều kiện phạt hủy tương ứng.

Các lưu ý quan trọng khác ảnh hưởng đến chi phí:

• Thời hạn áp dụng báo giá: Báo giá áp dụng cho chương trình này có hiệu lực đến …/2026 và không áp dụng vào các ngày Lễ, Tết.
• Phí tự ý tách đoàn: Khách hàng phải cam kết đi đúng hành trình để hưởng mức giá ưu đãi; trường hợp tự ý tách đoàn sẽ bị tính phí phạt là 100 USD/ngày/người (nhân với số ngày và số người tách thực tế).
• Thay đổi chi phí do tỷ giá: Đơn giá tour có thể thay đổi nếu tỷ giá ngoại tệ (liên quan đến giá vé máy bay, các loại thuế và tỷ giá bán ra của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm khởi hành) tăng hoặc giảm đột biến.

Mức đặt cọc sau khi chốt dịch vụ cho hành trình "Đài Loan – Vịnh Xanh Nha Trang – Mũi Né" (5 Ngày 4 Đêm) là 70% tổng giá trị tour, yêu cầu hoàn thành chuyển khoản trong vòng tối đa 12 giờ để đảm bảo giữ chỗ.

Dưới đây là chi tiết các quy định phạt hủy, lưu ý về giấy tờ tùy thân và điều khoản chung của hành trình:

Quy định phạt hoàn hủy tour từ phía nhà cung cấp

• Hủy ngay sau khi đặt dịch vụ: Phí phạt tương đương toàn bộ khoản đặt cọc tour cộng thêm 100% chi phí vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy từ 20 đến 30 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 50% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy từ 10 đến 20 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 70% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy từ 5 đến 10 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 90% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy trong vòng 05 ngày trước ngày khởi hành: Phạt 100% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Ngày Lễ, Tết: Tuyệt đối không hoàn, không hủy, không đổi và không áp dụng các chính sách phạt hủy thông thường.
• Nguyên tắc áp dụng: Tùy theo điều kiện nào đến trước sẽ áp dụng điều kiện phạt hủy tương ứng.

Lưu ý quan trọng về Giấy tờ tùy thân

• Trẻ em dưới 14 tuổi: Khi đi du lịch bắt buộc mang theo Giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao trích lục có dấu đỏ hợp lệ còn hạn sử dụng.
• Quý khách từ 14 tuổi trở lên: Bắt buộc sử dụng CCCD hoặc Hộ chiếu (Passport) còn hạn sử dụng và không được phép sử dụng Giấy khai sinh. Trường hợp trẻ em từ 14 tuổi chưa được cấp CCCD hoặc Passport thì bắt buộc phải có Giấy xác nhận nhân thân (có đóng dấu xác nhận của chính quyền địa phương và còn hạn sử dụng) kèm theo Giấy khai sinh.
• Khách Nước ngoài và Việt Kiều: Khi đi tour bắt buộc phải mang theo Hộ chiếu bản chính (Passport) kèm thị thực nhập cảnh (Visa dán vào hộ chiếu, visa rời hoặc cuốn miễn thị thực) có đầy đủ dấu nhập cảnh hợp lệ vào Việt Nam và còn hạn sử dụng để làm thủ tục lên máy bay theo đúng quy định hàng không.
• Đồng nhất thông tin: Quý khách đăng ký mua tour cung cấp họ tên theo loại giấy tờ tùy thân nào thì khi đi thực tế bắt buộc phải mang đúng loại giấy tờ tùy thân đó.

Các quy chế chung và Điều kiện vận hành hành trình

• Thời hạn áp dụng báo giá: Báo giá áp dụng cho chương trình này có hiệu lực đến …/2026 và không áp dụng vào các ngày Lễ, Tết.
• Thời gian nhận và trả phòng: Nhận phòng khách sạn sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ hàng ngày.
• Phí tự ý tách đoàn: Khách hàng phải cam kết đi đúng hành trình để hưởng mức giá ưu đãi; trường hợp tự ý tách đoàn sẽ bị tính phí phạt là 100 USD/ngày/người (nhân với số ngày và số người tách thực tế).
• Thay đổi chi phí do tỷ giá: Đơn giá tour có thể thay đổi nếu tỷ giá ngoại tệ (liên quan đến giá vé máy bay, các loại thuế và tỷ giá bán ra của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm khởi hành) tăng hoặc giảm đột biến.
• Từ chối xuất nhập cảnh: Công ty du lịch không chịu trách nhiệm hoàn trả bất kỳ chi phí nào nếu quý khách bị Cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh vì lý do nhân thân hay giấy tờ cá nhân không hợp lệ.
• Rủi ro về sức khỏe: Khách hàng tự chịu mọi khoản chi phí thực tế phát sinh ngoài chương trình liên quan đến xử lý sức khỏe (bao gồm chi phí lưu trú, vận chuyển, khám chữa bệnh...), ngoại trừ các chi phí thuộc hạng mục bảo hiểm du lịch được công ty bảo hiểm chi trả theo quy định.
• Cam kết chất lượng và thay đổi lịch trình: Đơn vị tổ chức cam kết cung cấp dịch vụ giống như thông báo. Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi linh hoạt tùy thuộc vào thời tiết và tình hình thực tế, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các địa điểm có trong chương trình tour.
• Thay đổi số lượng thành viên: Việc tăng hoặc giảm thành viên sẽ làm thay đổi dịch vụ và đơn giá, đơn vị tổ chức sẽ kiểm tra lại khả năng cung ứng và tính toán lại đơn giá tour theo số lượng đoàn thực tế.
• Trường hợp bất khả kháng: Nếu không thể tổ chức chuyến đi đúng ngày dự kiến do thiên tai, bão lụt, chiến tranh... đơn vị tổ chức sẽ thu xếp ngày khởi hành mới, mọi chi phí phát sinh do hai bên tự thỏa thuận.

• Thời hạn hoàn thiện hồ sơ: Thủ tục visa đoàn phải được hoàn thiện trước ít nhất 10 ngày làm việc.
• Hộ chiếu (Passport):
  • Bắt buộc phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
  • Quý khách cần cung cấp bản scan mặt hộ chiếu cùng toàn bộ các trang có dán visa và dấu xuất nhập cảnh cũ có trên hộ chiếu.
  • Khi tham gia tour thực tế, quý khách phải mang theo hộ chiếu gốc.
• Ảnh thẻ xin cấp visa: Cung cấp 01 ảnh kích cỡ 4x6 chụp trên nền phông màu trắng với các tiêu chuẩn bắt buộc sau:
  • Ảnh chụp thẳng, lộ rõ khuôn mặt, lộ trán và vành tai.
  • Không mặc áo màu trắng và không đeo kính khi chụp hình.
• Lịch sử di chuyển: Cung cấp thông tin về các nước đã đi trong vòng 3 năm gần nhất và thời gian lưu trú cụ thể tại quốc gia đó.
• Quy định đối với khách Nước ngoài và Việt Kiều:
  • Khi đi tour phải mang theo hộ chiếu bản chính (Passport) kèm thị thực nhập cảnh (visa dán vào hộ chiếu, tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực) hoặc thẻ xanh kèm thị thực nhập cảnh. Các giấy tờ này phải có đầy đủ dấu nhập cảnh Việt Nam và còn hạn sử dụng để làm thủ tục lên máy bay theo quy định hàng không.
  • Quý khách đăng ký cung cấp tên theo giấy tờ tùy thân nào thì khi đi tour phải mang theo đúng giấy tờ tùy thân đó.
• Miễn trừ trách nhiệm về xuất nhập cảnh: Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm về lý do nhân thân nếu quý khách bị Cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh. Trường hợp quý khách bị từ chối làm thủ tục tại sân bay dẫn đến việc hủy tour, công ty sẽ không hoàn lại bất kỳ chi phí nào của chương trình tour.

• Đã bao gồm trong giá tour: Bảo hiểm du lịch theo quy định là dịch vụ trọn gói đã được tính sẵn trong danh mục dịch vụ bao gồm của chương trình.
• Trách nhiệm mua bảo hiểm: Đơn vị tổ chức tour (Bên B) có trách nhiệm trực tiếp mua bảo hiểm du lịch cho quý khách (Bên A hoặc khách của Bên A) di chuyển theo đúng lịch trình chi tiết đã cam kết.
• Quy định về rủi ro sức khỏe phát sinh:
  • Quý khách cam kết sẽ tự chịu mọi khoản chi phí thực tế phát sinh ngoài chương trình liên quan đến việc giải quyết các rủi ro về sức khỏe (bao gồm chi phí lưu trú, vận chuyển phát sinh, chi phí khám chữa bệnh...).
  • Ngoại trừ các khoản tự thanh toán kể trên, những chi phí nào nằm trong danh mục và thuộc phạm vi bảo hiểm du lịch sẽ do phía Công ty Bảo hiểm chịu trách nhiệm hoàn trả cho quý khách theo đúng quy định.