Báo giá và điều kiện áp dụng

• Giá tour trọn gói (Tiêu chuẩn khách sạn 5*): 362 USD/khách.
• Điều kiện đoàn: Áp dụng cho đoàn riêng từ 20 người lớn trở lên.
• Vé máy bay: Mức giá trên chưa bao gồm vé máy bay khứ hồi.
• Thời gian áp dụng: Báo giá có hiệu lực đến 2026 và không áp dụng cho các ngày Lễ, Tết.

Chính sách giá dành cho trẻ em

(Quy định ngủ chung giường với bố mẹ, không có suất ngủ riêng):

• Trẻ em dưới 5 tuổi và cao dưới 1m: Miễn phí 100% (Free). Mỗi gia đình chỉ được đi kèm tối đa 01 trẻ em miễn phí; từ trẻ em thứ hai trở đi tính 50% giá tour người lớn.
• Trẻ em từ 5 đến 9 tuổi (cao từ 1m đến 1m3): Tính 80% giá tour người lớn.
• Trẻ em từ 10 tuổi trở lên (hoặc cao trên 1m3): Tính 100% giá tour như người lớn.

Thông tin vé máy bay tham khảo

• Chặng khứ hồi Đài Bắc – Phú Quốc (Hãng Vietjet Air):
  • Chuyến đi: VJ845 (Khởi hành lúc 14:00 – Hạ cánh lúc 16:50).
  • Chuyến về: VJ844 (Khởi hành lúc 08:25 – Hạ cánh lúc 13:00).
  • Giá vé: Chưa xác định cụ thể (TBS USD).
• Chặng khứ hồi Đài Trung – Phú Quốc: Chưa xác định cụ thể (TBS USD).
• Lưu ý: Giá vé trên chỉ mang tính chất tham khảo tại thời điểm kiểm tra; thời gian chuyến bay và giá vé thực tế sẽ được áp dụng theo thông báo của hãng hàng không tại thời điểm xuất vé.

Các dịch vụ ĐÃ bao gồm trong giá tour

1. Vận chuyển: Xe ô tô du lịch đời mới, máy điều hòa hiện đại phục vụ theo đúng hành trình cùng tài xế chuyên nghiệp, văn minh.
2. Vé tham quan: Vé vào cửa 01 lần tại các điểm tham quan có trong chương trình, vé Cáp treo Hòn Thơm, cano di chuyển tham quan 3 đảo.
3. Lưu trú: 04 đêm nghỉ tại khách sạn tiêu chuẩn 5* tiện nghi (02 khách/phòng, trường hợp lẻ nam/nữ sẽ bố trí phòng 3). Khách sạn dự kiến tại Phú Quốc: Best Western Premier Sonasea Phu Quoc hoặc tương đương.
4. Ăn uống: 04 bữa sáng tại khách sạn, 01 bữa buffet và 06 bữa chính tiêu chuẩn theo chương trình.
5. Nhân sự: Hướng dẫn viên tiếng Trung chuyên nghiệp, nhiệt tình hỗ trợ và đồng hành suốt chuyến đi.
6. Bảo hiểm: Bảo hiểm du lịch theo quy định pháp luật.
7. Quà tặng: Mũ du lịch và nước uống phục vụ trên xe tiêu chuẩn 01 chai 500ml/người/ngày.

Các dịch vụ CHƯA bao gồm trong giá tour

• Thuế VAT 8%.
• Vé máy bay khứ hồi.
• Visa và các thủ tục xuất nhập cảnh liên quan.
• Chi phí sân golf: Chi phí chơi golf tại Eschuri Vung Bau Golf Course.
• Tiền Tips bắt buộc dành cho hướng dẫn viên và lái xe: 5 USD/người/ngày.
• Phụ thu phòng đơn (dành cho khách có nhu cầu ở riêng phòng).
• Các chi phí cá nhân phát sinh (giặt là, điện thoại, đồ uống trong bữa ăn, hành lý quá cước...) cùng tất cả các dịch vụ tự túc, trò chơi, nâng hạng dịch vụ hoặc điểm tham quan ngoài chương trình.

Quy chế đặt cọc và phạt hoàn hủy

• Mức đặt cọc: 70% tổng giá trị tour, yêu cầu hoàn tất chuyển khoản trong vòng tối đa 12 giờ kể từ khi hai bên thống nhất dịch vụ để đảm bảo giữ chỗ.
• Quy định phạt hủy tour:
  • Hủy ngay sau khi đặt: Phí phạt bằng tiền cọc tour + 100% vé máy bay/vé tàu nếu có.
  • Hủy trước từ 20 đến 30 ngày: Phí phạt bằng 50% giá tour + 100% vé máy bay/vé tàu nếu có.
  • Hủy trước từ 10 đến 20 ngày: Phí phạt bằng 70% giá tour + 100% vé máy bay/vé tàu nếu có.
  • Hủy trước từ 5 đến 10 ngày: Phí phạt bằng 90% giá tour + 100% vé máy bay/vé tàu nếu có.
  • Hủy trong vòng 05 ngày trước khởi hành: Phạt 100% giá tour + 100% vé máy bay/vé tàu nếu có.
  • Dịp Lễ, Tết: Tuyệt đối không hoàn, không hủy, không đổi.
  • Nguyên tắc áp dụng: Tùy thuộc vào điều kiện nào đến trước sẽ áp dụng điều kiện phạt hủy tương ứng.

Các điều khoản lưu ý khác ảnh hưởng đến chi phí

• Phí tự ý tách đoàn: Khách hàng phải cam kết đi đúng hành trình tour. Trường hợp tự ý tách đoàn sẽ bị tính phí phạt là 100 USD/ngày/người (nhân với số ngày và số người tách thực tế).
• Thay đổi số lượng thành viên: Việc tăng hoặc giảm số lượng khách sẽ làm thay đổi dịch vụ và đơn giá, đơn vị tổ chức sẽ kiểm tra khả năng cung ứng và tính toán lại giá tour theo số lượng đoàn thực tế.
• Biến động tỷ giá: Đơn giá tour có thể thay đổi nếu tỷ giá ngoại tệ (liên quan đến vé máy bay, các loại thuế và tỷ giá bán ra của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm khởi hành) tăng hoặc giảm đột biến.

Mức đặt cọc sau khi chốt dịch vụ cho hành trình "Đài Loan – Đảo Ngọc Phú Quốc – Cáp treo Hòn Thơm – Trải nghiệm chơi Golf Eschuri Vũng Bầu" (5 Ngày 4 Đêm) là 70% tổng giá trị tour, yêu cầu hoàn thành chuyển khoản trong vòng tối đa 12 giờ để đảm bảo giữ chỗ.

Dưới đây là chi tiết các quy định phạt hủy, lưu ý về giấy tờ tùy thân và điều khoản chung của hành trình:

Quy định phạt hoàn hủy tour từ phía nhà cung cấp

• Hủy ngay sau khi đặt dịch vụ: Phí phạt tương đương toàn bộ khoản đặt cọc tour cộng thêm 100% chi phí vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy từ 20 đến 30 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 50% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy từ 10 đến 20 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 70% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy từ 5 đến 10 ngày trước ngày khởi hành: Phí phạt bằng 90% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Hủy trong vòng 05 ngày trước ngày khởi hành: Phạt 100% giá tour cộng thêm 100% vé máy bay hoặc vé tàu nếu có.
• Ngày Lễ, Tết: Tuyệt đối không hoàn, không hủy, không đổi và không áp dụng các chính sách phạt hủy thông thường.
• Nguyên tắc áp dụng: Tùy theo điều kiện nào đến trước sẽ áp dụng điều kiện phạt hủy tương ứng.

Lưu ý quan trọng về Giấy tờ tùy thân

• Trẻ em dưới 14 tuổi: Khi đi du lịch bắt buộc mang theo Giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao trích lục có dấu đỏ hợp lệ còn hạn sử dụng.
• Quý khách từ 14 tuổi trở lên: Bắt buộc sử dụng CCCD hoặc Hộ chiếu (Passport) còn hạn sử dụng và không được phép sử dụng Giấy khai sinh. Trường hợp trẻ em từ 14 tuổi chưa được cấp CCCD hoặc Passport thì bắt buộc phải có Giấy xác nhận nhân thân (có đóng dấu xác nhận của chính quyền địa phương và còn hạn sử dụng) kèm theo Giấy khai sinh.
• Khách Nước ngoài và Việt Kiều: Khi đi tour bắt buộc phải mang theo Hộ chiếu bản chính (Passport) kèm thị thực nhập cảnh (Visa) hoặc thẻ xanh kèm thị thực nhập cảnh (visa dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực), các loại giấy tờ này phải có đầy đủ dấu nhập cảnh hợp lệ vào Việt Nam và còn hạn sử dụng để làm thủ tục lên máy bay theo đúng quy định hàng không.
• Đồng nhất thông tin: Quý khách đăng ký mua tour cung cấp họ tên theo loại giấy tờ tùy thân nào thì khi đi thực tế bắt buộc phải mang đúng loại giấy tờ tùy thân đó.

Các quy chế chung và Điều kiện vận hành hành trình

• Thời hạn áp dụng báo giá: Báo giá áp dụng cho chương trình này có hiệu lực đến …/2026 và không áp dụng vào các ngày Lễ, Tết.
• Thời gian nhận và trả phòng: Nhận phòng khách sạn sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ hàng ngày.
• Phí tự ý tách đoàn: Khách hàng phải cam kết đi đúng hành trình để hưởng mức giá ưu đãi; trường hợp tự ý tách đoàn sẽ bị tính phí phạt là 100 USD/ngày/người (nhân với số ngày và số người tách thực tế).
• Thay đổi chi phí do tỷ giá: Đơn giá tour có thể thay đổi nếu tỷ giá ngoại tệ (liên quan đến giá vé máy bay, các loại thuế và tỷ giá bán ra của ngân hàng Vietcombank tại thời điểm khởi hành) tăng hoặc giảm đột biến.
• Từ chối xuất nhập cảnh: Công ty du lịch không chịu trách nhiệm hoàn trả bất kỳ chi phí nào nếu quý khách bị Cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh vì lý do nhân thân hay giấy tờ cá nhân không hợp lệ.
• Rủi ro về sức khỏe: Khách hàng tự chịu mọi khoản chi phí thực tế phát sinh ngoài chương trình liên quan đến xử lý sức khỏe (bao gồm chi phí lưu trú, vận chuyển, khám chữa bệnh...), ngoại trừ các chi phí thuộc hạng mục bảo hiểm du lịch được công ty bảo hiểm chi trả theo quy định.
• Cam kết chất lượng và thay đổi lịch trình: Đơn vị tổ chức cam kết cung cấp dịch vụ giống như thông báo. Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi linh hoạt tùy thuộc vào thời tiết và tình hình thực tế, nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các địa điểm có trong chương trình tour.
• Thay đổi số lượng thành viên: Việc tăng hoặc giảm thành viên sẽ làm thay đổi dịch vụ và đơn giá, đơn vị tổ chức sẽ kiểm tra lại khả năng cung ứng và tính toán lại đơn giá tour theo số lượng đoàn thực tế.
• Trường hợp bất khả kháng: Nếu không thể tổ chức chuyến đi đúng ngày dự kiến do thiên tai, bão lụt, chiến tranh... đơn vị tổ chức sẽ thu xếp ngày khởi hành mới, mọi chi phí phát sinh do hai bên tự thỏa thuận.

• Thời hạn hoàn thiện hồ sơ: Thủ tục visa đoàn cần phải được hoàn thiện trước ít nhất 10 ngày làm việc.
• Yêu cầu về Hộ chiếu (Passport):
  • Hộ chiếu phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
  • Quý khách cần cung cấp bản scan mặt hộ chiếu cùng toàn bộ các trang có dán visa và dấu xuất nhập cảnh cũ có trên hộ chiếu.
  • Khi tham gia tour thực tế, quý khách bắt buộc phải mang theo hộ chiếu gốc.
• Ảnh thẻ xin cấp visa: Cung cấp 01 ảnh kích cỡ 4x6 chụp trên nền phông màu trắng với các tiêu chuẩn bắt buộc sau:
  • Ảnh chụp thẳng, để lộ rõ khuôn mặt, lộ trán và vành tai.
  • Không mặc áo màu trắng và không đeo kính khi chụp hình.
• Lịch sử di chuyển: Cung cấp thông tin chi tiết về các nước đã đi trong vòng 3 năm gần nhất và thời gian lưu trú cụ thể tại các quốc gia đó.
• Quy định đối với khách Nước ngoài và Việt Kiều:
  • Khi đi tour, quý khách vui lòng mang theo hộ chiếu bản chính (Passport) kèm thị thực nhập cảnh (visa dán vào hộ chiếu, visa tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực) hoặc thẻ xanh kèm thị thực nhập cảnh.
  • Các loại giấy tờ này phải có đầy đủ dấu nhập cảnh vào Việt Nam và còn hạn sử dụng để làm thủ tục lên máy bay theo đúng quy định hàng không.
  • Họ tên khi đăng ký tour phải trùng khớp hoàn toàn với loại giấy tờ tùy thân mang theo khi đi thực tế.
• Miễn trừ trách nhiệm về xuất nhập cảnh:
  • Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm về lý do nhân thân nếu quý khách bị Cục xuất nhập cảnh Việt Nam hoặc Nước Sở Tại từ chối cho xuất nhập cảnh.
  • Trường hợp quý khách bị từ chối làm thủ tục tại sân bay do các vấn đề về nhân thân hoặc giấy tờ tùy thân dẫn đến việc hủy chuyến đi, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn lại bất kỳ chi phí nào của chương trình tour.

• Dịch vụ đã bao gồm trong giá tour: Bảo hiểm du lịch theo đúng quy định của pháp luật là dịch vụ trọn gói đã được tính sẵn trong chi phí tour.
• Trách nhiệm mua bảo hiểm: Đơn vị tổ chức (Bên B) có trách nhiệm trực tiếp mua bảo hiểm du lịch cho quý khách (Bên A hoặc khách của Bên A) di chuyển và trải nghiệm theo đúng lịch trình chi tiết của chương trình.
• Quy định về rủi ro sức khỏe phát sinh:
  • Quý khách cam kết sẽ tự chịu mọi chi phí phát sinh thực tế ngoài chương trình liên quan đến việc giải quyết các sự cố rủi ro về sức khỏe (bao gồm chi phí lưu trú phát sinh, chi phí vận chuyển, chi phí khám chữa bệnh...).
  • Ngoại trừ các chi phí tự thanh toán nêu trên, những khoản chi phí nào nằm trong danh mục và thuộc phạm vi bảo hiểm du lịch sẽ do phía Công ty Bảo hiểm chịu trách nhiệm hoàn trả lại cho quý khách theo đúng quy định.